HERRAMIENTAS DE MEDIACIÓN COMUNITARIA EN CONTEXTOS MULTICULTURALES (ZARAGOZA)

DESTINATARIOS:

Personal de la Administración Local de Aragón encargado de estas tareas.

OBJETIVOS:

1. Adquirir técnicas de mediación en contextos de multiculturalidad significativa

2. Practicar la herramienta de mediación en casos de conflictos interpersonales

3. Aplicar intervenciones mediadoras en casos de conflictos comunitarios

PROGRAMA:

Reflexionaremos sobre la resolución de conflictos en contextos multiculturales de desigualdad, tratando situaciones de conflicto que ponen a prueba nuestra gestión de la convivencia y nuestro proyecto de sociedad. Para ello, observaremos cómo son las interacciones entre personas y grupos en escenarios sociales donde conviven mayorías y minorías, migrantes, autóctonos y extranjeros, personas con privilegios y en exclusión económica... En el curso practicaremos el uso de la herramienta de mediación para la gestión de la convivencia.

Contenidos:

1- Identificación de claves a tener en cuenta en el contacto de lo culturalmente diverso (7 claves sobre interculturalidad), a partir de casos y situaciones reales.

2-Exploración de técnicas de mediación en conflictos (interpersonales, grupales y multiparte), en contextos de multiculturalidad significativa: Método Transcend (Johan Galtung), Comunicación No violenta (Rosenberg), etc