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FORMACIÓN PARA EL EMPLEO

PREVENCION DE CONFLICTOS Y GESTION DEL ESTRES (Andorra)

  • Presencial
  • ANDORRA
  • 9:00 a 14:00 horas
  • 15
  • 20.00
  • 17-06-2024
  • 20-06-2024
02-04-2024 al 30-04-2024

DESTINATARIOS: Todo el personal de la Administración Local de Aragón.

PROGRAMA:

  1. Definición de conflicto y sus características.
  2. Tipos de conflictos.
  3. Importancia de la gestión eficaz de los conflictos.
  4. Factores que contribuyen a que se produzcan los conflictos.
  5. Estrategias de prevención de los conflictos (mejora de la comunicación, trabajo en equipo, normas y procedimientos claros de actuación, resolución proactiva de los conflictos).
  6. Resolución constructiva de los conflictos (negociación, mediación, autorregulación emocional en situaciones de conflicto, fomento del respeto mutuo).
  7. Estrategias de gestión del estrés (relajación, asertividad, técnicas de autorregulación emocional).
  8. Fomento de un estilo de vida saludable.
  9. Prácticas de mindfulness y relajación.
  10. Fomento de la resiliencia y el autocuidado.
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