DESTINATARIOS: Personal Técnico de los Centros de Servicios Sociales, Directores/as de Residencias, Auxiliares SAD y personal de residencias de la Administración Local de Aragón.
PROGRAMA/CONTENIDOS:
Bloque 1: Ética de la atención y la persona detrás del expediente (4 horas)
• Contenidos: Marco conceptual de la AICP y principios de dignidad. Prevención de la iatrogenia y confidencialidad en la intervención social. La historia de vida y las preferencias como motor del cambio.
• Dinámica práctica: Taller de Biografía Aplicada. Los grupos trabajarán sobre casos reales para transformar la gestión administrativa en una intervención basada en la historia de vida, identificando qué es "lo que importa" para el usuario.
Bloque 2: Neuropsicología aplicada a la autonomía y comunicación (4 horas)
• Contenidos: Bases neuropsicológicas (cognición, emoción y conducta) en la vida diaria. Procesos de toma de decisiones apoyada. Comunicación terapéutica: escucha activa, validación y relación de ayuda.
• Dinámica práctica: Laboratorio de Relación de Ayuda. Aplicación de estrategias de comunicación según el perfil cognitivo del usuario para facilitar su autonomía y reducir la resistencia en la atención directa.
Bloque 3: Conductas que expresan necesidad y entorno (4 horas)
• Contenidos: Análisis funcional de la conducta y respuestas no coercitivas. Gestión de la
escalada y desescalada emocional. El entorno y la participación: accesibilidad cognitiva, adaptación ambiental y rutinas con sentido.
• Dinámica práctica: Panel de Análisis de Conducta. Los grupos analizarán situaciones conflictivas desde un enfoque neuropsicológico y propondrán cambios en el entorno y en el manejo de límites para calmar situaciones de tensión.
Bloque 4: Planificación, coordinación y calidad (4 horas)
• Contenidos: El Plan Individual de Apoyo: objetivos SMART, indicadores y seguimiento. Intervención interdisciplinar: roles, coordinación y continuidad asistencial. Ética y calidad en la mejora continua.
• Dinámica práctica: Taller de Casos Cruzados. Diseño colaborativo de un Plan Individual de Apoyo. Un grupo elabora la propuesta técnica y otra mesa actúa como equipo consultor para validar los indicadores y asegurar que el plan es realmente integral y centrado en la persona.