DESTINATARIOS: Todo el personal de la Administración Local de Aragón.
PROGRAMA:
Primera jornada: AUTOPROTECCIÓN FÍSICA Y PREVENCIÓN
Práctica de hábitos, técnicas de autoprotección y manejo de riesgos físicos, incluyendo la de escalada de conflictos con ciudadanos o usuarios del servicio público. Se fomenta la colaboración para crear protocolos eficaces que salvaguarden el bienestar del empleado y la ciudadanía.
Segunda jornada: INTEGRIDAD JURÍDICA Y MARCO LEGAL
Conocimiento profundo de los derechos y deberes profesionales en el ámbito de la administración pública. Se revisan normativas y protocolos esenciales para una práctica segura, ética y legalmente sustentada, defendiendo la dignidad profesional y los derechos de los ciudadanos. Desarrollo de habilidades para la gestión del estrés inherente a las exigencias del servicio público. Fomenta el autocuidado, la inteligencia emocional y la comunicación asertiva, fortaleciendo la salud mental y la capacidad de resiliencia para prevenir el agotamiento prematuro.
Tercera jornada: GESTIÓN EMOCIONAL Y RESILIENCIA
Desarrollo de las habilidades para la gestión del estrés inherente a las exigencias del servicio público. Fomenta el autocuidado, la inteligencia emocional y la comunicación asertiva, fortaleciendo la salud mental y la capacidad de resiliencia para prevenir el agotamiento prematuro.
Cuarta jornada: CONTROL BÁSICO DE SANGRADOS
Capacitación global para enseñar a los profesionales de la administración cómo controlar hemorragias graves y potencialmente mortales hasta que llegue la ayuda médica profesional, ya sean provocadas por accidentes laborales, caseros, agresiones, incidentes o uso de vehículos y herramientas.