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FORMACIÓN PARA EL EMPLEO

PREVENCIÓN DE CONFLICTOS, GESTIÓN DEL ESTRÉS Y EQUILIBRIO EMOCIONAL (Zuera)

  • Presencial
  • ZUERA
  • de 09:00 a 14:15 horas
  • 15
  • 21.00
  • 29-09-2025
  • 02-10-2025
22-04-2025 al 30-06-2025
  • Presencial
  • ZUERA
  • de 09:00 a 14:15 horas
  • 15
  • 21.00
  • 20-10-2025
  • 23-10-2025
22-04-2025 al 30-06-2025

DESTINATARIOS: Todo el personal de la Administración Local de Aragón.

PROGRAMA:

  1. Fundamentos del conflicto.
  1. ¿Qué es el conflicto?
  2. Tipos de conflicto (intrapersonal, interpersonal, grupal).
  3. Causas y dinámicas del conflicto.
  1. Estrategias de prevención y de resolución de conflictos.
  1. Comunicación asertiva.
  2. Escucha activa y empatía.
  3. Detección temprana de señales de conflicto.
  4. Ejercicios prácticos y role-playing.
  5. Comunicación no violenta y negociación.
  6. Técnicas de comunicación efectiva.
  7. Estrategias de negociación y mediación.
  8. Casos prácticos y role-playing.
  1. Manejo de conflictos: enfoques y estilos.
  1. Modelos de resolución de conflictos (colaborativo, compromiso, evasión, competitivo, acomodativo).
  2. Autoevaluación del estilo personal.
  3. Gestión emocional en situaciones de conflicto.
  4. Regulación emocional y autoconocimiento.
  5. Cómo mantener la calma en momentos difíciles.
  6. Dinámicas de resolución de conflictos.
  7. Análisis de casos reales.
  1. Gestión del estrés.
  1. ¿Qué es el estrés? Factores desencadenantes y síntomas.
  2. Técnicas de respiración y relajación.
  3. Mindfulness y atención plena.
  4. Organización del tiempo y gestión de prioridades.
  5. Ejercicio práctico y reflexión grupal.
  6. Identificación de fuentes personales de estrés.
  7. Diseño de un plan personal de manejo del estrés.
  1. Equilibrio emocional y resiliencia.
  1. Autoconciencia y gestión emocional.
  2. Inteligencia emocional y su impacto en el bienestar.
  3. Identificación y regulación de emociones.
  4. Construcción de la resiliencia.
  5. Técnicas de afrontamiento positivo.
  6. Actividades prácticas y dinámicas.
  7. Hábitos para un equilibrio emocional sostenible.
  8. Estrategias de autocuidado.
  9. Importancia del descanso, la alimentación y la actividad física.
  10. Ejercicios prácticos y plan de acción personal.
  11. Compartir aprendizajes y experiencias.
  1. Cierre y plan de acción.
  1. Evaluación y aplicación del aprendizaje.
  2. Reflexión grupal sobre el proceso de aprendizaje.
  3. Compromiso con el cambio personal y profesional.
  4. Elaboración de un plan personal para aplicar las técnicas aprendidas.
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