FORMACIÓN PARA EL EMPLEO
FORMACIÓN PARA EL EMPLEO
FORMACIÓN PARA EL EMPLEO
DESTINATARIOS: Personal Técnico de servicios sociales de la Administración Local de Aragón.
PROGRAMA:
1.MARCO CONCEPTUAL Y DIAGNÓSTICO DEL AGOTAMIENTO EMOCIONAL
1.1. El agotamiento emocional en la atención social
1.1.1. Estrés laboral vs. agotamiento emocional
1.1.2. Síndrome de burnout: dimensiones y fases
1.1.3. Impacto personal, profesional y organizacional
1.2. Factores de riesgo y de protección
1.2.1. Factores individuales, relacionales y organizativos
1.2.2. Demandas emocionales en la atención directa
1.2.3. Recursos personales y contextuales
1.3. Detección temprana del desgaste profesional
1.3.1. Señales de alerta físicas, emocionales y conductuales
1.3.2. Autoevaluación del nivel de desgaste
1.3.3Dinámica grupal de reflexión sobre la práctica profesional
2.GESTIÓN EMOCIONAL Y ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO
2.1. Gestión del momento crítico
2.1.1. Neurobiología del estrés: Cómo responde nuestro cuerpo ante el usuario "exigente".
2.1.2. Técnicas de respiración y grounding (anclaje) para usar en consulta o visita domiciliaria.
2.1.3. Comunicación asertiva y establecimiento de límites: Decir "no" sin culpa.
3.HABILIDADES RELACIONALES Y LÍMITES PROFESIONALES
3.1. Comunicación saludable en la intervención profesional
3.1.1. Asertividad y escucha activa.
3.1.2. Comunicación en situaciones difíciles y emocionalmente intensas.
3.1.3. Manejo de conflictos.
3.2. Gestión de límites y preservación emocional
3.2.1. Diferencia entre empatía funcional y sobre implicación.
3.2.2. Cómo decir “no” profesionalmente.
3.2.3. Roles y expectativas en equipos multidisciplinares.
3.3. Cultura del cuidado en equipos de trabajo
3.3.1. Apoyo mutuo. 3.3.2. Reuniones de descarga y supervisión emocional.
3.3.2. El papel de los mandos intermedios.
4. DISEÑO DE PLANES DE AUTOCUIDADO Y PREVENCIÓN
4.1. El papel del equipo y la organización en la prevención del desgaste
4.1.1. Clima laboral y apoyo social
4.1.2. Trabajo en equipo y supervisión
4.1.3. Cultura organizacional saludable
4.2. Comunicación y apoyo entre profesionales
4.2.1. Comunicación emocionalmente competente
4.2.2. Espacios de cuidado colectivo
4.2.3. Resolución de conflictos y prevención del desgaste relacional
4.3. Integración de aprendizajes en la práctica profesional
4.3.1. Aplicación de estrategias al puesto de trabajo
4.3.2. Barreras y facilitadores para el cambio
4.4. Elaboración del plan personal de prevención
4.4.1. Identificación de señales personales.
4.4.2. Construcción del “kit personal” de manejo emocional.
4.4.3. Compromisos y rutinas.